In dem unwahrscheinlichen Fall, dass unser lokaler Partner Ihre Buchung stornieren muss, werden wir unser Bestes tun, um Ihnen eine Alternative anzubieten. Falls es keine Alternative gibt oder diese für Sie nicht akzeptabel ist, stornieren wir Ihre Buchung und erstatten Ihnen den vollen Betrag.
Wenn Sie von uns eine E-Mail zur Bestätigung der Rückerstattung erhalten haben, wird die Rückerstattung automatisch über dieselbe Zahlungsmethode abgewickelt, die Sie zur Bezahlung der Aktivität verwendet haben.
Hat der Veranstalter des Erlebnisses die Stornierung bestätigt, Sie aber noch keine E-Mail zur Bestätigung erhalten, wenden Sie sich bitte über den Chat oder das Kontaktformular an uns.