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Ein Problem lösen

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  • Mein Geschenkgutschein ist abgelaufen. Kann ich ihn erneuern?
  • Was kann ich tun, wenn ich nach meinem Kauf oder während einer Tour ein Problem habe?
  • Ich kann das gewünschte Produkt nicht in den Warenkorb legen
  • Ich kann ein bestimmtes Produkt nicht finden. Können Sie mir helfen?
  • Ich habe vergessen, meinen Buchungsbeleg auszudrucken, kann ich statt dessen mein Smartphone benutzen?
  • Was passiert, wenn meine Aktivität storniert wurde?
  • Mein Ticket wird am Eingang des Veranstaltungsortes abgelehnt
  • Was muss ich tun, wenn ich zu spät zu meiner Tour komme?
  • Ich habe für mehr als eine Person gebucht, aber nur einen Buchungsbeleg erhalten.
  • Ich habe Probleme beim Bezahlen
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