Ein Problem lösen
- Mein Promo-Code oder mein Geschenkgutschein funktioniert nicht, was soll ich tun?
- Mein Geschenkgutschein ist abgelaufen. Kann ich ihn erneuern?
- Was kann ich tun, wenn ich nach meinem Kauf oder während einer Tour ein Problem habe?
- Ich kann das gewünschte Produkt nicht in den Warenkorb legen
- Ich kann ein bestimmtes Produkt nicht finden. Können Sie mir helfen?
- Ich habe vergessen, meinen Buchungsbeleg auszudrucken, kann ich statt dessen mein Smartphone benutzen?
- Was passiert, wenn meine Aktivität storniert wurde?
- Mein Ticket wird am Eingang des Veranstaltungsortes abgelehnt
- Was muss ich tun, wenn ich zu spät zu meiner Tour komme?
- Ich habe für mehr als eine Person gebucht, aber nur einen Buchungsbeleg erhalten.
- Ich habe Probleme beim Bezahlen
- Ich habe meine Tickets nicht erhalten