Zalecamy wszystkim naszym klientom przybycie na miejsce spotkania 15 minut przed rozpoczęciem aktywności, więc jeśli masz jakiekolwiek problemy, możemy Ci pomóc.
Jeśli jesteś na miejscu spotkania i nie widzisz swojego przewodnika, upewnij się, że masz najnowszą wersję kuponu ze zaktualizowanymi informacjami, sprawdź, czy jesteś we właściwym miejscu spotkania i zadzwoń do naszego zespołu obsługi klienta pod numer wskazany w voucherze. Nasza obsługa klienta jest dostępna od 8.00 do 22.00 CET (czasu środkowoeuropejskiego).