W mało prawdopodobnym przypadku, gdy nasz lokalny partner będzie musiał anulować Twoją rezerwację, dołożymy wszelkich starań, aby zaoferować alternatywę. Jeśli żadna alternatywa nie jest dostępna lub możliwa do zaakceptowania, anulujemy rezerwację i dokonamy zwrotu kosztów.
Jeśli otrzymałeś od nas wiadomość e-mail z potwierdzeniem zwrotu pieniędzy, zwrot zostanie automatycznie przetworzony przy użyciu tej samej metody płatności, której użyłeś do zarezerwowania atrakcji.
Jeśli organizator imprezy potwierdził anulowanie, ale nie otrzymałaś jeszcze potwierdzenia e-mailem, prosimy o kontakt poprzez formularz lub telefonicznie. Nasza obsługa klienta jest dostępna od 8.00 do 22.00 CET (czasu środkowoeuropejskiego).