Recomendamos a todos os nossos clientes que cheguem ao ponto de encontro 15 minutos antes do início da atividade. Assim, se houver algum problema, poderemos ajudar. Se você estiver no ponto de encontro e não encontrar o seu guia, certifique-se de ter a versão mais recente do voucher com as informações atualizadas, verifique se você está no ponto de encontro correto e ligue para a nossa equipa de Atendimento ao Cliente, através do número indicado no voucher ou na ligação abaixo em "Entre em contato". O nosso serviço de Atendimento ao Cliente está disponível das 8h às 22h CET (horário da Europa Central).