Si vous êtes en retard, veuillez contacter directement le prestataire de l'activité. Vous trouverez ses coordonnées sur le bon d'échange, voir "Numéro de téléphone d'urgence".
Il n'est pas garanti que vous puissiez rejoindre votre excursion à un départ ultérieur, car elle peut être complète. Dans la mesure du possible, veuillez prévoir suffisamment de temps pour être au point de départ à temps pour votre excursion.
Au cas où vous auriez manqué le transfert vers l'activité ou le lieu de l'excursion, veuillez noter que tout transfert sera à vos frais et ne sera pas remboursé.
De nombreuses agences prévoient des pénalités d'annulation. Vous pouvez toujours consulter la rubrique "Politique d'annulation" sur la page de l'activité choisie, sous les informations relatives au lieu.