Se você estiver atrasado, entre em contato diretamente com o provedor da atividade. Você pode encontrar os dados para contato no voucher; consulte o “Número de telefone de emergência”.
Não há garantia de que você participará do tour em uma partida posterior, pois ele poderá já estar lotado. Reserve tempo suficiente, sempre que possível, para chegar ao ponto de partida a tempo do seu tour.
Caso você tenha perdido o transfer para a atividade/o local, saiba que qualquer transfer que você fizer será por sua conta e não será reembolsável.
Muitos serviços de viagem têm penalidades de cancelamento. Você pode verificar a “Política de cancelamento” na página da atividade escolhida, nas informações sobre o local.